INFORMES TÉCNICOS: “DISEÑO, ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN”

CURSO INTERNACIONAL: PERÚ, COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, CHILE, PANAMÁ, BRASIL, BOLIVIA, MÉXICO, COSTA RICA, ECUADOR



Este curso se imparte con excelente evaluación, un estimado de 10 veces al año en diferentes empresas energéticas y de servicio ubicadas en distintos ciudades de Latinoamérica:

▪  Plantas eléctricas
▪  Refinerías petroleras de Colombia y Perú
▪  Empresas energéticas 
▪  Plantas termoeléctricas
▪  Plantas de cemento
▪  Acerías
▪  Empresas petroleras: brasileña, española, colombiana, peruana, ecuatoriana, entre otras ubicadas en Latinoamérica
▪  Empresas gasíferas de Colombia y Bolivia
▪  Empresas de revestimiento
▪  Trasnacionales operando en Latinoamericana
▪  Mineras
▪  Aseguradoras
▪  Universidades
▪  Plantas de alimentos
▪  Institutos de investigación tal como el Colombiano de Petróleo (ICP)
▪  Contratistas petroleras

ALCANCE/OBJETIVOS DEL CURSO

El curso está enfocado a aprender a realizar informes técnicos en el área de ingeniería, mantenimiento, trabajos de campo, operaciones, laboratorios, análisis, calidad, entre otros. El aprendizaje obtenido abarca todas las áreas, desde un email, pasando por un reporte de campo o de materiales, un informe técnico o artículo (paper), un informe de proyecto hasta una tesis de grado, entre otros.

BENEFICIOS DEL CURSO


En los diferentes empleos, destacan las personas capaces de escribir y documentar sus logros e investigaciones; por lo tanto, es imperante entrenar la capacidad de redactar cualquier artículo, informe o documento e incluso presentarlo como el más experimentado conferencista….lo escrito permanece en el tiempo…lo escrito compromete, documenta la historia y facilita el análisis de los hechos de cada día.
De esta manera, cuando el participante aplica lo aprendido en el curso, deberá ser capaz de escribir y documentar las investigaciones, los logros, los objetivos, los planes y los resultados de su empresa, aspectos que finalmente describirán la efectiva trayectoria de la misma a través del tiempo.

TEMARIO O CONTENIDO DEL CURSO


REDACCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA QUE ORIGINA EL INFORME TÉCNICO


▪ Síntomas, causas, pronósticos y controles del problema que origina el informe técnico
▪ Planteamiento del problema
▪ Objetivos
▪ Justificación
▪ Delimitación
▪ Limitaciones 

SOPORTE TEÓRICO

▪ Marco teórico
▪ Antecedentes de la investigación
▪ Bases conceptuales
▪ Bases legales
▪ Términos básicos
▪ Variables
▪ Dimensiones
▪ Indicadores
▪ Operacionalización de las variables

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

TIPO DE INVESTIGACIÓN
▪ Explicativos
▪ Exploratorios
▪ De campo
▪ Descriptivos
▪ Documentales
▪ Correlacional
▪ Factibles

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

▪ No experimental
▪ Experimental
▪ Longitudinal
▪ Transversal
▪ Prospectivo
▪ Retrospectivo

UNIDADES DE INVESTIGACIÓN

▪ Población
▪ Muestra
▪ Fórmula de Sierra Bravo
▪ Censo poblacional
▪ Fuentes de información

INSTRUMENTOS

▪ Encuesta
▪ Observación directa
▪ Entrevistas no estructuradas
▪ Entrevistas estructuradas
▪ Revisión documental
▪ Lista de verificación (chequeo)

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
▪ Panel
▪ Estudio de casos
▪ Post-facto
▪ Censo

DISEÑO DE ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS

▪ Validez
▪ Juicio de expertos
▪ Coeficientes de confiabilidad

TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN

▪ Tipos de gráficos

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

▪ Categorización
▪ Descripción
▪ Interpretación
▪ Contrastación

REDACCIÓN

▪ Contenido
▪ Organización
▪ Coherencia en el discurso
▪ Enfoque
▪ Estilo
▪ Errores típicos en la redacción
▪ Aspectos generales en la redacción
▪ Norma APA (American Psychological Association)
▪ Construcción de la lista de referencias

ESTRUCTURA TÍPICA DE UN INFORME TÉCNICO

▪ Ejemplo de un informe técnico

PRESENTACIÓN (ORAL DEL INFORME TÉCNICO

▪ Obstáculos en la presentación
▪ Estructura de la presentación
▪ Estrategias para presentar
▪ Dinámicas y estímulos
▪ Manejo adecuado de la audiencia

TALLER DE TRABAJO: Cada equipo de trabajo irá construyendo un documento escrito y al final del curso lo presentará como informe de aprendizaje.

METODOLOGÍA



▪ Dinámicas participativas con un involucramiento del participante en cada aspecto del temario.

DURACIÓN



24 HORAS DISTRIBUIDAS EN 3 DÍAS CONTINUOS (DE 8 AM A 5:00 PM)

MATERIALES QUE RECIBIRÁ EL PARTICIPANTE


MATERIAL IMPRESO: Manual de apoyo en el cual se desarrollan todos y cada uno de los puntos del temario, en forma bien redactada, detallada, explicada, ordenada y de fácil lectura.

MATERIAL DIGITAL: En un CD se entrega material que amplía los temas presentados en el manual impreso.

INSTRUCTORA


Mariela Medina Ramos. Magíster en Gcia. de Proyectos, Ing. de Materiales con especialización en Metalurgia. Sólida formación en la industria petrolera respaldada por casi una década de labor en la industria petrolera y mediante el aporte en asesorías y adiestramientos empresariales e industriales en: corrosión, protección catódica, gerencia de proyectos, comportamiento organizacional, formación de equipos de trabajo, elaboración de informes técnicos, entre otros.
Instructora internacional autorizada por las normas norteamericanas American Society Of Mechanical Engineers (ASME) en Gerencia de Proyectos y American Society For Testing And Materials (ASTM) en el área de Corrosión y Protección Catódica.
Dicta en forma continua e intensiva cursos en diversos países de Latinoamérica. Hasta la fecha con presencia en 11 países: PERÚ, COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, CHILE, PANAMÁ, BRASIL, BOLIVIA, MÉXICO, COSTA RICA, ECUADOR, ARGENTINA.
En este marco, ha adiestrado a unos 1150 profesionales que laboran en un estimado de 160 empresas de las principales pertenecientes al ramo energético latinoamericano, ubicadas en los 11 países mencionados
Producto de su experiencia, participa como conferencista internacional en diversos eventos de corrosión y protección catódica. Adicionalmente, es la instructora del Diplomado Internacional de Protección Catódica certificado por la ASTM: DIPLOMADO INTERNACIONAL ASTM (American Society For Testing And Materials) en DISEÑO DE PROTECCIÓN CATÓDICA GALVÁNICA E IMPRESA PARA ACTIVOS METÁLICOS SUMERGIDOS Y ENTERRADOS.

ALGUNAS OPINIONES DE PARTICIPANTES QUE DAN MAYOR DESCRIPCIÓN DEL CURSO


R.DIPRÉ (Planta de carbón Itabo): Este curso abarcó tanto que hasta para la redacción de un simple correo electrónico lo podemos usar. La instructora en este caso la considero “excelente”, ya que tiene un dominio óptimo de los temas tratados y las respuestas a las inquietudes no pudieron ser mejores. Puntual, claro y muy organizado.

M. GOICO (Planta de carbón Itabo): La instructora es “excelente”, domina el tema en todos sus ámbitos.

F. DE LEÓN (Planta de carbón Itabo): Excelente instructora con muy buen dominio del material compartido. Este curso es muy importante para mi trabajo diario, ya que como auditor necesito entregar reportes para completar mi trabajo. Al respecto, el curso ayuda mucho, ya que la realización de informes es un “arte” que como profesional tengo que dominar para hacer llegar las informaciones de una manera más eficiente y efectiva.

S. MANCEBO (Planta de carbón Itabo): La instructora es muy segura y confiable en su trabajo.  Aprendí, cómo hacer un informe con coherencia y saber redactarlo con la finalidad de que sea entendido y acogido como válido cuando sea expuesto.

J. BLANCO: Con este curso reafirmé la importancia de la palabra, la manera de expresarla, la forma de llegar al fondo de un tema analizado y desagregarlo en sus componentes. Lo mejor del curso, las virtudes como el respeto, el cumplimiento de horarios, el interés, la participación hacen que algo bueno sea mucho mejor. Además, de: La espontaneidad de la instructora, el material, los dulces y el tema en sí mismo.

L. Nevares (TERMOESMERALDAS)

Como resumir rápidamente.

▪  Habilidad para enlazar párrafos.

▪  Errores a evitar: juicio de valor, uso inadecuado del “”que” y “para”. 

▪  Cómo mejorar las presentaciones, hacerlo más agradable, asertividad. 

▪  Tener claro el “esqueleto” (esquema) de un informe técnico. 

▪  La seguridad con que se manejó la instructora, el conocimiento del tema y la disciplina que logró imponer de manera muy útil.

E. CISNEROS (EDELNOR): Lo mejor del curso fue la calidad de la expositora, además de su dominio del tema. Este curso será de ahora en adelante una herramienta más para el desarrollo de mis labores. Especialmente, en la redacción de informes de algunas innovaciones que mejore algún proceso en la compañía. Sin lugar a dudas, he desarrollado notablemente mis habilidades en redacción. Así mismo, la manera de llegar a los participantes ha sido la más adecuada. La expositora supo como impartir sus conocimientos además de lograr mejoras y actualización en estos temas.

E. VITERI (EDELNOR): Lo mejor del curso fue la entrega del manual, pues es una guía excelente para la elaboración de un buen informe. El curso me ha permitido mejorar mis propias técnicas de redacción que me serán de suma utilidad para la preparación de aquellos informes que realizo eventualmente en mi trabajo. Me he dado cuenta que los informes requieren ser redactados de forma adecuada para que puedan ser comprendidos por todos aquellos que lo lean. Asimismo, tanto la capacitación como el material proporcionado son una guía excelente para tener en cuenta todos los detalles que puede comprender un buen informe técnico.

R. SOTO (Planta de carbón Itabo): La instructora con excelente participación, buen domino del tema, amena. Excelente control del espacio. He aprendido que para hacer un informe técnico es necesario enfrentar una serie de conocimientos que involucran el sabio dominio de las técnicas de la redacción. Además, que la mejor forma de hacerlo es el uso y el desglose del objetivo general, seguidos de los objetivos específicos. Otro conocimiento adquirido es que hay que plantear las “limitaciones” que puedan interferir en el cumplimiento del tema desarrollado.

H. DE LA CRUZ (LLAMAGAS). Lo mejor del curso fue la puntualidad y lo directo y coherente de los informes. Como lección aprendida, este curso me permitió ver desde un punto más amplio la resolución de informes, lo cual me facilita en gran forma un mejor desenvolvimiento en mi trabajo, en cuanto a esto se refiere me gustó también la disciplina de la instructora de lo cual también aprendí para poder conducirme en mi vida diaria y siento que tengo una herramienta muy importante para el buen desenvolvimiento en mi trabajo y en mi vida.

M. NUÑEZ (ELECTROPERÚ): Aprendí técnicas modernas para elaborar informes técnicos. Lo mejor del curso fue la forma como la instructora elaboró un resumen al final de cada capítulo. El curso se llevó a cabo en una amplia camaradería. La expositora cuenta con amplios conocimientos del tema.


ALGUNAS DE LAS EMPRESAS DÓNDE SE HA DICTADO EL CURSO

COLOMBIA:

GASES DEL CARIBE (BARRANQUILLA)
PETROBRAS
EQUIPOS DE SERVICIOS
GASES DE OCCIDENTE
DIXPRO LTDA
HALLIBURTON
OCCIDENTAL DE COLOMBIA
ECOPETROL
TRANSORIENTE AS
INSTITUTO COLOMBIANO DEL PETRÓLEO (ICP)
PACIFICRUBIALES ENERGY
TECNICONTROL S.A.
TRANSORIENTE.
DUPONT POWDER COATINGS ANDINA S.A.
APLICACIONES TECNOLOGICAS Y ASEGURAMIENTO DE CALIDAD S.A.C
ITANSUCA
▪TRIENERGY
▪ LLANOGAS SA ESP
▪ METAPETROLEUM
▪TRANSORIENTE AS
▪ EPM
▪ MANSOROVAR
▪ HOCOL
▪ GRAN TIERRA
▪ WOOD GROUP PSN

ECUADOR:

ANDEC
ELECTROGUAYAS
INTERVISATRADE S.A.
PAPELERIA NACIONAL
ALICORP
▪ CELEC EP
MINISTERIO DE TRANSPORTE Y OBRAS PÚBLICAS

PERÚ:
REPSOL PASSAC
PETROPERÚ
PLUSPETROL
ACEROS AREQUIPA
ANTAMINA
COGA
ECJ TECHNOLOGY
ENERSUR
MINERA EL BROCAL
PACÍFICO
SUEZENERGY
TECSUP
EDELNOR
LLAMAGAS
ATLAS COPCO
ALICORP
ELECTROPERÚ
BUENAVENTURA
ARPL TECNOLOGIA INDUSTRIAL S. A.
BUCYRUS INTERNATIONAL PERU SA
COGA
INSPECTION TECHNOLOGIES SAC
PETROBRAS ENERGIA PERU S. A.
REPSOL - PERU
SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE S.A.A. (FREEPORT MCMORAN INC.)
CEMENTOS LIMA
MINERA LOS QUENUALES
▪ MAPLE GAS CORPORATION
▪ SKANSKA
▪ VAM SAC


REPÚBLICA DOMINICANA:

ITABO (GRUPO AES)
MONTE RIO POWER
MATEIROSA
NESTLE DOMINICANA
O & M ENERGY
DOMICEN
GENERADORA SAN FELIPE
O&M ENERGY DOM
REFIDOMSA
ANTONIO RODRÍGUEZ Y ASOCIADO
CEMEX

BOLIVIA:
 
CHACO S.A.
EMIPA S.A.
INEGAS - YPFB REFINACIÓN S.A.
JAKE OIL LUBRIC
BOLPEGAS SRL
COTAS LTDA.
AVÍCOLA SOFÍA
UPSA (UNIVERSIDAD DE SANTA CRUZ)
AGENCIA NACIONAL DE HIDROCARBUROS (ANH)
ARANDU SUYANA S.R.L.
▪ BG BOLIVIA
▪ D & P Energy Services SRL
▪ GTB S.A.
▪ ITAQUERA LTDA.
▪ PRODIMSA
▪ PROSERTEC SRL
▪ YPFB REFINACION S.A.
▪ YPFB Transporte S.A.

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